“無人零售”是所有線下場景中，唯一一個人、貨、場全鏈條都數字化的行業。剛剛，《移動支付時代的無人零售行業報告》在2018智慧無人零售行業大會上發布，首次結合中國百貨商業協會權威調研和微信支付的數據分析能力，揭示了一些鮮為人知的行業秘密。

報告揭示了移動支付接入前后的行業變化，商業機會，以及發展趨勢。

下面，馬上為大家帶來最干貨的解讀：

報告顯示，智慧無人零售更受男性用戶歡迎，其中選擇自動售貨機的男性用戶比例為63%，明顯高于無人貨架貨柜，這意味著自動售貨機的SKU投放可以更多考慮男性消費群需求。

在用戶年齡分布上，19歲至40歲的用戶是智慧無人零售的消費主力，自動售貨機的消費人群相較于無人貨架貨柜用戶群更加年輕，這和無人零售機器布置的場景有關，總體來說學校區域自動售貨機較多，而無人貨架貨柜更多出現在辦公場景。

用戶的好友指數能夠展示其消費能力，數據顯示，自販機購買主力的用戶微信好友指數是100-500，而便利店和無人貨柜是消費主力，其用戶好友指數在250-1000之間，這與設備場景和用戶的社交活躍度有關。

便利店的早中晚高峰趨勢明顯，而無人貨架貨柜和自販機尚未顯現對應特征，早中晚餐應是無人零售的潛在機會。

自動售貨機一次只能購買一個商品，但頻次還是低于辦公場景，說明在固定離用戶更近的場景更容易制造需求。

春節期間因公司放假，辦公室無人貨架的消費人數出現顯著低谷。貨架商家出于供應、儲存的負擔，放棄了持續供應。春節成為辦公室無人貨架行業的一個重要洗牌點。

以下為報告全文：